Para garantir a eficiência na gestão de nossos programas e atendimentos, a comunicação de qualquer cancelamento deve ser feita com antecedência mínima, permitindo que a vaga seja oferecida a outro interessado.
Prazos para Cancelamento
O cancelamento de serviços agendados deve respeitar os seguintes prazos mínimos:
15 dias de antecedência: para cursos, treinamentos, aulas, oficinas e eventos.
8 dias de antecedência: para atendimentos técnicos e consultorias.
1 dia de antecedência: para atendimentos nas áreas de saúde.
Como e Por Que Cancelar
A comunicação do cancelamento só é considerada efetiva após a confirmação de recebimento por parte do Instituto. Caso não seja possível cumprir o prazo de antecedência por motivos de força maior, pedimos que o cancelamento seja comunicado o mais rápido possível para minimizar os prejuízos de custos e de oportunidade, já que a sua vaga poderá ser utilizada por outra pessoa.
Ao solicitar ou agendar qualquer serviço por meio de nosso site, o usuário concorda com os termos desta Política de Cancelamento.
